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  • 跨境电商卖家:就是需要这样的工厂跟我们合作
    跨境电商卖家:就是需要这样的工厂跟我们合作 时间 :2017-06-23

    跨境电商的发展如火如荼,逐步带动传统外贸工厂转型,但卖家想节省成本,工厂也想争取更多的利润,这中间的平衡又该如何做好?通过采访工厂和卖家,互述双方的心声,或将进一步协助双方向更优化的方向发展。深圳市跨境通达科技有限公司负责人周博通经营多个品类,接触工厂诸多,经验丰富,他对卖家所青睐的工厂发表了自己的看法。 转型是必然,工厂应定位精细化产品线运营 周博通分析道,传统B2B企业需重视跨境电商B2C的转型工作,但并不是转型做电商,而是做服务好跨境电商的专业工厂。 他说道,“消费者的消费行为和习惯已经发生天翻地覆的变化。以前一款好的产品,即使是公模的,只要量够大、质量够稳定,都可以通过一级级代理,整仓运往海外,进行线下铺货销售。而如今,SNS、网红、手机端等各种渠道的快速消费模式,逐步成为了主体。尤其年轻的消费群体面对琳琅满目的商品、到处过剩的产能和社交平台海量的爆炸信息,他们不再满足于公模产品,而对精细化、个性化产品有了强烈需求。” 这种情况下,便要求生产商的生产模式采取变化。周博通指出,以往国外的一级代传统的外贸模式就是层层代理,产品监控全靠贸易商或品牌商来监督工厂甚至驻厂监督生产,但这只能保证产品质量,对于个性化、快速修正、迭代升级的需求难以得到满足,因为工厂端很难快速准确得到消费者的反馈。比如一家外贸工厂说他们的产品在德国畅销多年从来没有客户说不好,结果在B2C上客户反应都非常差,我们经过调查发现这些产品一直只在德国几个偏僻的小镇上由稳定的销量,也是因为当地的民俗,这些产品一送到柏林客户手中时,当然是恶评如潮了。 “跨境电商B2C模式,使得卖家可以更及时得收到消费反馈的情况,于是,能够提供不断改进满足个性化需求、对潮流有正确理解、反应迅速的工厂成为他们青睐的对象。”他说。 周博通强调道,“现代消费人群使得我们需对产品进行精细化区分,全球市场庞大的需求量使哪怕一个很小众的产品也会产生惊人的销量。而这也是我们对工厂的要求。拿一个蓝牙耳机来说,有运动、游泳、降噪、iPhone兼容好,炫酷观感等不同的精细化区分,以满足不同的人群需求。以前生产一个公模的蓝牙耳机,只要音质够好、电池够久,分为三个颜色就可以收到过百万的订单了,哪怕利润低点都可以养活一个很大的工厂了,但新的消费环境和消费文化让旧的模式被颠覆了。” 针对市场、国家、平台不同,所青睐的工厂类型也不同 不同时期,卖家所青睐的工厂类型有所不同。跨境电商行业早期,卖家对工厂就一个要求:价格要够低。周博通指出,随着平台的升级,以及中产阶级消费人群的消费发力,售后以及产品质量成为了更为重要的关键点。 另一方面,他表示,全球市场很大,每个国家、每个平台所销售的产品都有所不同,哪怕是同一国家,如美国,不同的电商平台,你会发现坐在屏幕面前的消费者或消费文化都是完全不同的,关系到产品的受众问题,因此针对不同市场、国家、平台的运营者,所青睐的工厂也是不一样的。 针对非欧美、人口数量较多的第三世界国家的运营者而言,他们更喜欢以往做外贸B2B,并且能够大批量出货或足够的库存的工厂。这些市场对质量的要求并没有那么高,但会更在意价格的优势。 针对做欧美日市场的卖家而言,他们更加需求产品品质、文化体现、潮流和产品功能符合当地情况的工厂。价格变得没那么敏感,相应地,就要求工厂具备专门的生产线针对相关产品进行迭代、设计、升级,以及快速反应的生产周期。欧美日国家完整的法律体系、知识产权保护、品牌忠诚度、生活品味等因素使的商家的创新和品牌能得到更多保护。 周博通举例分析道,“详化到每个国家来说,比如美国有亚马逊、eBay、Wish等多个平台,Wish卖家所要的产品就不是很顶端的,因为Wish的主要消费人群是学生、青少年,他们就需要中小型工厂来配合。Wish卖家需要工厂能够最大程度的控制成本,最快速迭代产品。而有更高端市场需求的平台,如亚马逊、沃尔玛的卖家,他们则适合中型工厂以上,能够有很好的品控把握、设计能力、稳定的生产周期及需要建立品牌的工厂。” 一旦工厂的产品和生产结构很符合当地市场的,成功率就非常高。周博通表示,“我们也遇到过强行将不合适的产品推进目标市场的工厂,他们有B2B的基础,但B端的信息无法反馈消费者对产品的看法,在不改进产品的情况下,转型做B2C就很可能会出现问题了。” 人才为重,做到极致才会有好的效果 工厂自身做好产品研发和市场考察很重要,因为跨境电商的卖家们也逐步匹配了熟悉产品的人才。周博通介绍说,“我们有专人考察工厂,对其拥有多少种产品,每种产品的历史都需要进行研究,包括产品模型、生产车间、管理规范、生产流程、品控等都会由产品经理一一了解。比如,我们自己的产品经理有些有多年的IC设计从业经验,他就会拆开电路板去观察芯片、PCU工艺、电焊工艺、型号、设计年代、功能特点等。”这些懂产品的运营人员是跨境电商成功的关键。能操作电商平台、懂数据分析、懂当地消费文化、懂品牌运营、外语熟练、懂当地海关法规、懂当地知识产权等相关法律、懂跨国物流的人员才是合格的跨境电商从业者。对大多工厂和刚入行的电商公司而言,这样的人才要求的确是道很高的门槛,远比国内电商的从业门槛高得多。 “要做好跨境电商,做好产品品控,就需要这些专业的人才,让专业的人做专业的事。”他说。 生产有生产的基因,运营有运营的基因,这是长期积累的结果。现在社会讲究精细化的分工,每个人做到极致,再结合起来,这样达成的效果才是最好的。将运营做到极致才会有好的效果。对于工厂也是,有些完全没有电商经验和基因的工厂希望快速购买人才来获得转型,其实是不太靠谱的,结合电商需求专注做好产品的工厂才是卖家所期待的。 (转自雨果网 作者:周洪)...

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  • 新的时尚潮流即将到来,卖家们请注意这些产品
    新的时尚潮流即将到来,卖家们请注意这些产品 时间 :2017-06-22

    简介:每年的6月21日是国际瑜伽日。昨日,数千名瑜伽爱好者在纽约时报广场参加大型瑜伽免费教学活动,迎接第三个国际瑜伽日的到来。 每年的6月21日是国际瑜伽日。当天,印度总理莫迪也摊开瑜伽垫,带领民众一起练瑜伽。此外,在地球另一端的美国,数千名瑜伽爱好者在纽约时报广场参加大型瑜伽免费教学活动,迎接第三个国际瑜伽日的到来,也掀起一股新的时尚潮流 除了印度外,瑜伽在世界范围内都广受欢迎,据美国瑜伽市场调研显示,2016年全美瑜伽练习者人数约3600万人,其中约59%为活跃瑜伽练习者(练习频率超过1周1次)。美国最大的连锁瑜伽馆CorePowerYoga,2015年底拥有119家门店,年流水在1亿美金左右。 从以上数据可以看出,在体育大国—美国,瑜伽还是拥有非常惊人的市场容量。每个爱好者练习瑜伽时都会购买相应的用品,那么就让我们盘点一下,瑜伽用品都有哪些: 1、瑜伽服 瑜伽服因为穿着宽松、舒适的设计,在美国民众中非常受欢迎。很多女性除了练习瑜伽时,平时上班也会穿瑜伽服,其中一名受访者表示,她已经买过至少25件瑜伽服了。 2、瑜伽垫 国际标准的瑜伽垫子的尺寸主要有61cmx173cm 和61cmx183cm。除了尺寸,卖家还需要注意的瑜伽厚度,因为瑜伽垫有多种材质,每种材质的承重度是不同的,材质不好的垫子跪在上面膝盖会疼,一般橡胶垫比较受欢迎,厚度5mm左右,最好带防滑设计,其次是 PVC的垫子,价格相对于橡胶的还会便宜很多。 3、瑜伽砖 瑜伽砖也是瑜伽爱好者必备的物品之一,和瑜伽垫一样广受欢迎。 4、瑜伽带 5、瑜伽球 瑜伽球是一种配合运动健身的球类运动工具,材质多是由柔软的PVC材料制成。 瑜伽在美国广受欢迎,有许多名人也都是瑜伽爱好者,比如Lady Gaga、奥兹博士(Dr. Oz)、小罗伯特·唐尼 (Robert Downey Jr.)和罗素·西蒙斯(Russell Simmons)等。这些名人为这门古老的修行术赢来了足够多的关注,从而也带动了庞大的瑜伽用品市场。据调查显示加利福尼亚州的旧金山、奥克兰、圣何塞,是美国最热衷于练习瑜伽的都市区。 随着美国度假旺季的到来,为很多瑜伽爱好者带来了充足的练习时间。再加上有亚马逊Prime day这辆顺风车,相信对于很多卖家来说,瑜伽用品也是一个不错的选品对象。 重点关注女性市场 据调查显示,瑜伽练习者的男女比例是1:4,所以还是女性市场占据主流位置。卖家在开发新品时要把握好女性的心理需求,比如色彩、款式、价格等作为重点来考虑。 【转自亿恩网】

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  • 积了一堆的FBA货,就是卖不出去怎么办?
    积了一堆的FBA货,就是卖不出去怎么办? 时间 :2017-06-08

    “怎么办,FBA库存囤多了,销不出去,放着还有仓储费。考虑弄回国,鸡肋产品价值低,成本太高不值当。”一个卖家犯愁着。 这边还有更愁的:“店铺被关了,FBA产品一大堆,退回国?关税高。不退?店都没了。帮忙想想有什么出路啊!”这些压箱底的货到底要怎么处理? 01 低价处理 如果产品还有点市场的话,可以考虑清仓大甩卖,鼓励顾客迅速下单购买。 第一,能提升销量,吸引的流量还可能带动其他产品的销售。 第二,如果是品牌产品,还能快速扩大知名度,提升更好的顾客购物体验。 第三,还有排挤中小竞争对手的效果。对于设置低价,我们可以选择设置满减,折扣,或者优惠码的形式。但要注意设置数量,避免顾客买空了。 02 关联促销 关联促销可以在相同的流量下得到更大的转化。而且捆绑销售的产品排位比广告的排位更高。利用好捆绑销售,可以有效的帮你清部分积压库存,当你的其中一款产品能够稳定带来订单,如果这时候你将你的滞销款和你的热推款进行捆绑销售,那么在提高热销款单个订单销售额的同时,滞销款也会相对应的带动销量了。 另一方面,如果你的店铺中有两款有一定相关性的产品(比如说浴帘和浴室防滑垫),这时候进行捆绑销售,会制造另一个吸引点给到买家,从而更有利于订单的转换。 03 赠送 可以考虑赠送给老顾客,建立回头客。或者设置买赠活动。 找一些与产品相关的产品,进行买赠活动。买赠有两种形式,一种是买A送A。 第二种是买A送B。需要注意的是美国站点在advertising下拉菜单中选择promotion,点击create,进入buy one get one设置页面;英国站点在inventory下拉菜单中选择manage promotion,进入buy one get one设置页面。 买赠活动不仅满足了卖家的促销,也体现了为买家省钱的宗旨。 04 giveaways giveaways是添加外链到facebook,twitter,Youtube,Instagram等社群或者红人的一种营销方法,吸引消费者使用自己的产品,提高产品页面流量,建立品牌的口碑形象。但是要注意以下几项: ❶首先确定一定以及肯定你的产品在FBA有库存,别忘了把语言切换成English ❷按照这个顺序:Seller Central> Settings > Fullfilled by Amazon(下拉框的最后一项)> Giveaway Settings 设置为 Enable(表示开启) ❸接下来我们回到Seller Central> Advertising> Promotions>Giveaways(免费赠送的意思)> Create 05 移出到海外仓 移出到海外仓不仅可以节省FBA仓库的仓储费用,而且卖家可以有更多的方式方法来处理这些产品。 第一,可以问朋友帮忙找销路,或者转让给卖的好的竞争者。 第二,创造产品的新价值——旧貌换新颜,卖家可以根据客户所能承担的价位推荐新的能够满足其需要的产品。这种策略就是增加产品的外延度,创新产品,完善产品功能或者包装等,让客户重新考虑与自己需求的匹配度。 其实这些方案,都是站在买家的立场来看,总归一句,实在卖不出去的货多尝试一个各种促销方法,就算是跳楼甩卖价也比销毁库存好,只要能卖出去就不怕回不来本。 难销压库存的问题对于大多数卖家来说都会遇到,这也告诉我们发FBA的货物量一定要根据自己的销量和季节性来合理化。 现如今找一个靠谱的货代是越来越难了。 如何寻找合适,靠谱,稳定的货代? 鉴于很多新手对货代选择的头痛,就为您治下这个头痛! 1. 公司正规,不坑货,不忽悠  2 .服务方便,能上门收货 3. 价格周到,不乱收费 4.  渠道稳定,不夸大话 5. 信息及时传递及时,有变动第一通知,及时沟通 (转自SELLGROWTH卖家成长)...

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  • 四招教你如何提高B2B用户的参与度
    四招教你如何提高B2B用户的参与度 时间 :2017-06-08

    通过内容、社交媒体、搜索引擎优化吸引潜在客户的策略已经占领B2B领域,因为入境营销的成本比传统广告少了61%,而吸引的顾客比推播式营销多54%以上。 不论什么客户都不想被目的明确且嘈杂的广告烦扰。带有教育意义、娱乐作用,或者是启发作用的优质内容广告更能吸引他们。 因此为了让目标受众看到你的内容,你需要赋予内容价值使你品牌在众多品牌中脱颖而出。 新80/20规则 如果你从早期就采用集客式营销,你可能会花80%的时间来创建内容,剩余20%的时间推广。但随着世面上的内容越来越多,这个公式可能要反过来用了。营销人员创造了越来越多的内容却没有得到预期的效果,对Derek Halpern of Social Triggers 提出的新的80/20规则产生了共鸣。如今,为了增加客户参与度,你要调整一下,花费20%的时间来创建内容,剩下80%的时间推广。 为了使内容推广变得更具战略性,你需要了解如何与受众沟通,确保不仅向他们提供正确的内容,还要在正确的时间和正确位置。以下四种推广方式,能增加你的受众参与度: 1、通过你的网站推广内容 白皮书和电子书不必隐藏于你的资源页面中。利用你的网站推广他们,让他们获得应有的知名度。 适当公开一些权限内容的信息,除了能改善用户体验外,还能提高客户转化率。 2、在你的电子邮件签名中推广你的内容 Radicati集团的报告显示,上班族平均每天发送或接收121封电子邮件。要利用这种还未被充分开发的渠道,你可以鼓励员工在电子邮件签名中推广内容,能提高内容的可见性。 虽然将内容推广添加到页脚或签名中很简单,但还有一些技巧的,像Sigstr和Exclaimer这两个,能让你根据收件人的需要快速更改电子邮件签名里的推广内容。这样,你可以为不同的员工、客户、潜在客户和合作伙伴提供不同的内容和个性化的体验。如图,Canvas Solution就是这么做的。 3.通过广告重新定位目标客户 许多营销人员正在应用“访客找回”技术重新定位客户,吸引以前访问过他们网站的潜在客户,引导他们完成某个项目,例如提供免费试用的产品,这个方法非常奏效。你只需投资于对你的产品或服务感兴趣的潜在客户。当然,作为一个营销人员,你不能错过利用这个机会将流量引向权限内容,你可以跟踪转化率,验证投资回报率。 使用一个全面的营销平台,你可以收听网站活动,然后通过数字广告重新定位访问者,推广相关内容。例如,某人为了解帐户定位解决方案相关信息,浏览了你网站,那么你可能向他们投放一个广告,通过帐户营销来宣传你的最新权限内容。 4、将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料框 将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料是一种能快速(且免费)提高内容可见度的好方法。虽然Facebook这类的社交平台也有类似功能,但Twitter Pins默认显示你的个人资料在页面的顶部,并且不论资料是多久前发布的。 通过这一步,你的帖子获得的流量会让你惊艳。比如Buffer发布Twitter资料卡,转化率提高了10倍。想要了解帖子的点击量是否来自Twitter,可以用Twitter Analytics 了解28天内,人们是如何与你的个人资料和帖子互动。 (转自雨果网)...

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  • 为什么别人的产品图片可以提高转化率,而你的不能?
    为什么别人的产品图片可以提高转化率,而你的不能? 时间 :2017-06-02

    图片来源/ 123rf.com.cn 虽然在电商行业中,推动消费者购买的关键因素不仅仅只包括图片,但电商行业顾问Jeremy Smith在一篇关于图片如何促成转化的文章中写道:“有时候,用最简单的方法反而可以提升转化率。” 虽然产品图片看起来可能很简单,但为了创建最佳的产品图片用户界面,你至少可以做以下9件事情: 使用相关、高质量的图片 在2015年,数据学家Anjan Goswami在网站SlideShare上发布了一份文件,文件中提到了eBay为机器学习项目进行的几项测试,测试旨在确定高品质、高转化的产品图片。 结果显示,图片的质量对转化率有着重要影响。 在设定自己网站的图片质量标准时,卖家可以参考亚马逊对其平台产品图片的要求: • 图片必须是所销售产品的专业照片。 • 图片不能包含免费或可能导致混淆的附加产品。 • 图片必须清晰、使用专业照明和逼真。 • 整个产品必须出现在图片框架中。 • 背景必须是纯白色——RGB 255,255,255。 • 图片不得包含其他文字、图形或插图。 拥有适当的尺寸 除了上述图片质量要求之外,亚马逊还建议每个产品图片的宽度或高度至少为1000像素。 亚马逊可能会使用相对较大的图片来生成几种较小版本的产品图片,以便为每种情况提供适当尺寸的照片。 对于你自己的网站来说,你需要测试产品图片的大小。一般来说,UI设计专家建议使用相对较大的产品图片,但是来自ConversionXL的一个报告显示,对于某些产品,增加产品图片的白色空间,可以导致更多的销售。 同样的,你需要选择几种不同的产品图片大小,并针对每个版本对比销售。请注意,必须在同一时间进行测试,持续数周或一个月。 从多角度展示产品 对于一些产品来说,一张电商产品图片就足以媲美把产品拿在手中检查的体验。考虑到这一点,你可以考虑从多个角度展示产品。 举一个例子, Best Made公司为其直立式斧头配了8幅图片,包括三个不同的角度,剩下的五张照片展示了由该斧头完成的五个成品。 展示每种颜色或选项 无论你是销售黄色、蓝色或绿色手柄的短柄小斧,还是玫瑰烟色、油绿色或白色的衬衫,你都需要展示产品每种颜色或选项的图片。 展示产品材料和细节 在Radio Flyer的电商网站上购买一款经典的三轮车,你会发现产品图片详细展示了产品的细节。你可以看到可调座椅、钢轮辐和手把上经典的铃铛。 这些图片可以让你更好地了解产品的价值。使用单张、近距离的图片来展示特定的产品功能、纹理或材料。 营造环境感并体现产品的尺寸 某些产品的尺寸在图片中看起来可能不太明显。因此,你可以在特定环境下展示这些产品,以便购物者轻松了解产品尺寸。 如果你的网站销售电视,你可以单独展示一张主要产品的白色背景图片,以及一张电视摆放在家中的图片。 允许用户缩放图片 除了为购物者提供几张令人信服的图片,你还需要允许用户能放大图片。 例如,如果你正在Asics网站上购买摔跤鞋,你可以将鼠标悬停在任何产品图片上并放大,以查看拼接细节和工艺。 考虑使用视频 产品视频可以是简单的产品展示,也可以是使用视频。不管是哪种情况,视频能给顾客带来的互动级别都是其他方式难以达到的。 展示“买家秀” 虽然你的主要产品补充图片应该是专业的产品拍摄图片,但展示顾客提供的图片也不失为一个好主意。 家具零售商Joybird就在其产品详细页的底部展示了从社交媒体和用户提交收集到的相关顾客“买家秀”。(选自雨果网)...

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