外贸实操
90后Shopee卖家,靠这3招他去年卖了上千万 时间 :2019-05-13

近日,全球APP下载量数据排名一出,震惊!扎根东南市场的Shopee电商平台稳居全球APP下载量TOP1。由此可见,越来越多人开始涉足跨境电商领域了。

4月份,东南亚电商平台Shopee与厦门市达成战略合作,宣布在厦门落成全国首个Shopee跨境孵化中心,并设立专属海西经济区的SLS福建转运仓。携手厦门,正式驱动海西经济带产业。

在4月12日卖家大会现场,Shopee带来满满干货,另外Shopee厦门大卖林宗儒也分享了他的Shopee成功运营心得。他曾经创下了一年销售额破千万的成绩。他用了非常简单的一句话勾勒出东南亚市场对卖家的吸引力“人口超过6亿,相当于半个中国”。

那么在市场这么旺盛的情况下,如何做好Shopee店铺运营呢?林宗儒分享了这么一个公式:做好的产品+做好的服务=给客户好的体验。

1.商品品质乃出海基石

他说:“产品质量要远远大于上线数量,品质始终是卖家产品出海的基石。”必须产品为王!把控产品质量!

2.深度优化客户服务

Shopee卖家应该把重点放在消费者满意度。好的服务可以店铺运营事半功倍。他强调:“卖家切忌抱有产品售出既完事的心理”。对于新卖家而言,保持Shopee店铺好评率是非常重要的,必须及时跟进消费者的反馈,给消费者最好的服务。

3.三大运营秘籍助爆单

重点来了!林宗儒分享了Shopee店铺流量池、Shopee粉丝流量池和单款爆单打法的3大秘诀。迫不及待了,让我们一起来看看:

1,Shopee店铺流量池

流量可以说是电商运营的基石。基石稳后续工作才能发展的更好。新手卖家一定要学会做好自己的店铺流量池,不仅要依靠Shopee平台的流量,也要打造自己店铺的流量池。

标题+关键词+类目属性

做好标题、关键词、类目属性有两点:一是要标识明确,类别需要分清。二是要符合当地特色,例如印尼市场要用印尼语写标题。(Shopee有机器功能帮助跨境卖家翻译)。

店铺首页

店铺装修给消费者第一眼好感是有加分的。装修美观的店铺能让消费者感到诚意,而促进下单。

优惠券

优惠券能大大的增强买家购买欲。在很多买家把商品添加至购物车里的时候,可以及时提供告诉买家有这么一张优惠券的存在,用更低的价格提高消费者的购买欲望。(温馨提示:东南亚市场消费者对价格敏感度较高)

2,Shopee粉丝流量池

互联网流量为王的时代。一切生意的本质都是流量!那如何将Shopee粉丝流量池活跃?

要关注ShopeeApp内的粉丝,及时与粉丝互动。在买家关注店铺后,让买家第一时间内能快速获取店铺的上新、折扣等动态消息,因此一个店铺的粉丝数量决定了一个店铺的自然流量和订单量。

外部社交媒体引流。以Facebook为主,Facebook目前是东南亚地区活跃度最高的社交网络平台,东南亚有将近3亿用户习惯使用Facebook来获取生活第一手资讯。另外可以再利用一些网红营销来引流,打造自己的粉丝流量池,这样才能保证订单稳步上升!

3,单款爆品打法

打造爆品有4个注意小点=排名优化+价格、review优化+活动。排名优化主要根据关键词和设定价格排序。Shopee关键字广告(PaidAds)可以很好地优化排名,精准打造爆款!

由于东南亚消费者对价格敏感性较高,所以爆品价格方面,Shopee卖家们需要提前做好战略性投资。例如:通过低价促销来带动出单以及自然店铺流量。制造性价比稍高的产品,必然事半功倍。

好评优化也是重中之重,必须拿出海底捞的服务以及与买家建立沟通和互动,要能快速的解决买家的问题,再邀请买家给予好评!


文章来源雨果


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