• 【干货】一图看懂,亚马逊Prime Day促销大指南
    【干货】一图看懂,亚马逊Prime Day促销大指南 时间 :2017-05-03

    相信很多卖家对于Amazon Prime Day不会陌生,小编今天将为大家分享2017年Prime Day的大指南。在此之前,允许小编分享一下去年小编身边的一个卖家去年Prime Day的真实例子,让大家体会下会员日的能量:G卖家,某单品平时一天销量6-10单,在去年卖家Amazon Prime Day上,单品销量破4000单,当天销售单品销售额达到19.3万美金。 亚马逊2015年推出Prime Day的会员购物费,火爆程度不亚于黑色星期五,如果你是今年刚刚转型跨境电商的朋友,那么你可以想象成马云的双十一购物狂欢节;2016年的Prime Day是亚马逊历史上销量最火爆的一天,而2017年的Prime Day将打破去年的记录。 报名参加Prime Day的卖家朋友,需要提前做好准备: Prime Day的准备工作 1. 选好参加Prime Day的产品,建议选择自己优质的产品,销量和review都较高的产品 2. 提前备货到FBA仓库,库存、销量、review等都作为审核报名的一个因素。建议提前备货,走海运发送到海外,节约成本。 好了,介绍了前面这些Prime Day的背景,我直接主菜,对于2017年亚马逊卖家开放日,我们做了一些整理: 1. Prime Day 时间 美国站:2017.7.10-2017.7.16 欧洲站:2017.7.5-2017.7.11 2. 五种促销方式 会员日期间的DOTD: 美国站:只有一个店铺被选中 欧洲站:只有Anker PMP(Prime Member Promotion): 要求:review评分:3.0以上;价格:最近30天的8折 美国会选中25个ASIN,同类产品可以被安排在一个PMP里面,但只有一个展示位,且折扣需要一样,都是8折;PMP全球都有 Prime Day会员日LD: 5.12可以在后台看LD推荐,5.15前决定是否申报;如后台无推荐,亦想报,则找账号经理拿whitelist;有恶意跟卖的也可以反馈给账号经理;用whitelist提交的LD不可在后台显示 PrimeDay的位置有限,系统会根据销量预测排名来决定LD通过与否及其位置。 Prime Period LD 和Prime Day LD的区别是Running Date不一样,费用不一样。 Prime BD 要求和平时一样,只有美国有BD,欧洲没有; 美国有名额限制; Prime Day当天没有BD促销页面引流,但BD价格不会自动回调,还是BD促销价。 3. Prime Day Deal提报时间 4. Prime Day LD收费 对于以上的Prime Day的促销大指南,可以整理为一个思维导图,建议大家收藏,便于提醒自己Prime Day的计划的 (转自雨果网)

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  • 速卖通平台卖家应该识别的几种恶意差评
    速卖通平台卖家应该识别的几种恶意差评 时间 :2017-04-26

    (转自雨果网) 俄罗斯作为中国出口电商卖家的发力重镇,其电商市场的一举一动都影响着卖家的排兵布阵。虽说经过多年的摸索和开拓,俄罗斯的电商市场规模已初步建立,但鱼龙混杂的消费者也让跨境电商卖家叫苦不迭。 近日有速卖通卖家透露称,其平台上销往俄罗斯的订单遭到了多次恶意投诉而致钱货损失。据了解,发生买家恶意投诉事件并非只有速卖通,亚马逊也是重灾区。据多位受影响卖家表示,这类投诉一般都会积极与平台沟通,平台也会进行调查,但鉴于平台的规则以及其他客观原因,往往处理结果不尽如人意。 据该卖家表示:“俄罗斯境内专门从事网购欺诈的骗子挺多,甚至有个VK博主还专门做了个账号‘Alirefund’专门指导买家在退换和退款纠纷中获取额外的利益。” 常见虚假纠纷的几种情况: 针对买家欺诈事件的频有发生 ,他在结合自身经历和行业现状的基础上,为卖家朋友列举了如下几种纠纷的情况。 纠纷一:买家拖延、蓄意不做收货确认 本质上,速卖通平台出于对物流配送的需求考虑延长了收货期,却有买家肆意利用平台规则钻空子,即便卖家按照规定期限正常发货,部分买家也会借故未收货、物流迟滞等投诉纠纷为由,向卖家索要赔付;再者客户故意不去取货,说货没有收到的情况也时有发生,致使卖家赔款后,消费者坐收渔翁之利。 纠纷二:丑化商品借机要货款 区别个别正常的磨损状况,在官方的物流网站签收的凭证下,买家虽说已经签收到货,但却在评论和留言中大肆宣传商品的损害和“劣质”图片,或者收货后直接忽视产品质检达标,总是能吹毛求疵地针对色泽、手感和形状等方面予以不良投诉,甚至于无理由给差评,导致卖家DSR评分下降,降低了店铺的曝光率, 要求赔款。 纠纷三:同行业恶性竞争,雇买手差评刷单 同品类的卖家为缩减其它大卖的市场竞争力,往往雇佣人员对竞争对手采用不法手段,进行恶意的差评刷单。 对此,该卖家也呼吁跨境电商的卖家应予以警示,在不断调整店铺营运实操以适应平台政策更新的前提下,还需要卖家积极配合平台纠纷处理规则和具体实施制度,对不法分子予以惩戒,切莫怀着“花钱消灾”的思维惯性去解决问题,这只会助长不法分子嚣张的气焰,最终给卖家店铺、平台乃至于跨境电商行业的规范性造成慢性冲击

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  • 揭秘亚马逊流量突然减少背后真正的原因!
    揭秘亚马逊流量突然减少背后真正的原因! 时间 :2017-04-26

    (转自雨果网) Amazon已经被无数次证明是一个神奇的平台,它可以让你的产品一夜爆卖。然而,许多卖家会发现,有的高销量产品订单会突然减少,今天就为大家揭秘亚马逊流量突然减少背后的原因。 一、为什么产品越卖的好,越出现这种问题? 对于Amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。但是有的产品一旦在Amazon上有了好的表现,订单有时候会突然降低,并且从此一蹶不振。解释这个原因,用“枪打出头鸟”来形容,可能再恰当不过了。主要有以下几个原因: 1、从Amazon平台的计算规则来看,一旦一款产品的订单表现明显高过与其它产品,Amazon会考虑如何能够为它分配更多流量,这时Amazon系统可能会自动对你的Listing进行一些调整(具体看下文),但是这种调整对于Listing而言不见的总是好事; 2、从卖家自身而言,产品销量起来后可能会立即面对的配送、售后、绩效等问题。如果自己团队没有做好充分准备,也许不同的问题会随着单量的增加而突然放大,如果无法迅解决,最终会被Amazon降低Listing权重; 3、站在竞争对手的角度上,一款产品突然爆卖,对于“霸屏”的卖家来说当然不愿意看到,一定会想办法黑你。同时,对于一些盲目追随的卖家而言,看到你的产品突然爆好,当然也会蜂拥而至,市场份额自然会被稀释。 二、造成亚马逊流量减少的10种情形 如果上面只是笼统说出亚马逊流量突然减少的原因,现在我们来把具体原因列一下,大家可以结合自己的情况进行调整: 1. Amazon把你的Listing和其他卖家Listing进行了合并 这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在Amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下Amazon自己的。 2. 你改变了你的产品类别 Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。 3. 页面新出现差评 这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的CTR(点击率)高,但是Conversion(转化率)也会非常低。 4. 退货率突然增加 这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大

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  • 2017出口如何开挂?九个海外B2B平台你需知
    2017出口如何开挂?九个海外B2B平台你需知 时间 :2017-04-26

    【转自亿邦动力网讯】对于出口电商而言,找到合适的平台和渠道都是制胜的关键。除了惯有的亚马逊、eBay、速卖通等出口平台,挖掘新的电商平台对于出口卖家而言也是一大福音。 但因为中国卖家对于一些海外电商平台的认知度有待了解,瞄准市场和平台,可有助出口卖家抢夺先机。日前,亿邦动力网统计了海外九大B2B电商平台,它们皆有各自的强项,希望帮助中国出口卖家找到销售新渠道。 1、全球知名平台Tradekey Tradekey成立于2006年,注册资金2000万美元。总部在沙特阿拉伯,在巴基斯坦设有运营中心,在中国设有办事处,拥有超过500名雇员和来自全球220个国家的800万注册会员目前,该平台已成为全球领先的外贸B2B网站之一。 平台整体页面浏览量达12.5亿,来自美国的页面浏览总量为3.4亿,英国页面浏览总量为7050万,全球范围内Tradekey设计行业数量达3.6万个。 买家分布图: 美国占比32%,人数约4.8亿;中国占比22%,人数约3.2亿次;俄罗斯占比17%,人数约2.5亿人次;欧洲16%,2.4亿人次;非洲2%,3500万人次;澳大利亚2%,3300万人次。 (Tradekey买家分布图) 平台热门行业分布:服装占比12%;电子电器8%;美容&个人护理占比7%;商务服务、食品、工业设备以及礼品&工艺品占比5%;农业、建材、化工、纺织&皮革占比4%;其他占比37%。 2、巴西领先的B2B平台B2Brazil B2Brazil平台位于巴西圣保罗,是巴西在线B2B平台,巴西贸易的入口。该平台与各大公司、协会和政府机构建立了战略合作伙伴关系,采用双语(英-葡)搭建,是巴西唯一受谷歌信任并建立合作关系的B2B国际贸易平台,致力于推进巴西中小企业的发展,促进国际企业拓展巴西的业务。 B2Brazil的优势:有经验丰富的管理经验、领导地位的B2B在线平台、以巴西市场为根基、快速增长的业务以及灵活的解决方案。 战略合作伙伴包括巴西银行、巴西中国经济贸易促进会、谷歌、Cielo/VISA等企业。 3、印度最大的B2B综合电子商务平台Tradeindia Tradeindia成立于1996年,是印度最大的B2B综合电子商务平台之一,为全球的卖家和买家提供一个交流的平台,双方可以在Tradeindia平台上找到合平台适的合作伙伴,Tradeindia为印度乃至全球的制造商、进口商、出口商、服务供应商提供产品推广服务,全球的买家可以在平台上找到供应商以及各类商品。 目前,该平台有290万注册会员,平台汇集产品各类达2250种。 热门行业:时尚服装、铜制品及配件、智能家居、家纺及家装、医疗产品、电气电子产品等等。 4、俄罗斯最大的B2B电商平台之一Tiu.ru Tiu.ru成立于2008年,是俄罗斯最大的B2B平台之一,是东欧最大的电商控股公司Allegro-group旗下平台。平台在线销售的产品涵盖建筑、汽摩、服装、五金、电力设备等行业,目标市场覆盖俄罗斯、乌克兰、乌斯别克斯坦、中国等亚欧国家。目前在线运营公司数超过85万家,发布产品数量超过4000万个,日浏览量300万。 目前,Tiu.ru注册公司数量超85万,每天有超过720万人使用,日网页浏览300万次,超过4000万项的商品和服务。 据了解,2015年线上成交额比2014年增加66%,达到120亿卢布。 其推广方式有:搜索引擎优化推广;群发Email推广;在Tiu.ru上做站内banner推广;网店促销活动推广。 5、QuimiNet.com是拉丁美洲最大的B2B在线网站和行业平台 QuimiNet.com成立于2000年,能帮助企业寻找供应商、客户、销售商、分销商以及商业代理等。目前有超过24个国家的客户、每月超过100万的产品搜索,超过7.5万个产品询盘,月浏览者超过350万,促进超过30亿美金的B2B交易。 QuimiNet.com平台上,94.3%是微型及小型企业,4%是中型企业,1.7%是大型企业。 热门行业:食品业、化工业、塑料、机器和设备、建筑业、农业、药物、机械金属、石油化工、汽车、树脂和涂料、石油和能源、纺织业、饮料、化妆品、采矿业等。 6、智利最大的综合性B2B平台Mercantil Mercantil是智利最大的综合性B2B平台,已成立19年。网站月浏览量为150万人次,2014年,有4万人次来自中国。该平台覆盖整个南美市场,20万家企业用户。 Mercantil平台访问语言包括中文、西语、法语、葡语以及英语,所有信息分为21个业务领域,总共5000个标题或活动。 平台热门行业:化学、健康与医药、能源和公共事业、技术和计算机、纺织和服装、运输和物流、汽车、食品与饮料、建筑、家居及办公用品、矿产及自然资源以及工业机械与服务。 7、覆盖拉美地区的B2B平台Yeatrade Yeatrade是一家覆盖整个拉美地区的全行业B2B平台,其主要优势是使用直接销售索引,从已经确认的进口、出口商、用户和商家的数据和产品进行匹配,促进贸易达成。 20个置顶产品、5个词条搜索优先排名。 (Yeatrade覆盖的国家区域和热门行业) 覆盖国家区域有:阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚、厄瓜多尔、墨西哥以及中国。 覆盖的商业领域;农、林、鱼、饮食、建筑、金融服务、专业服务、汽车、纺织品和服装、能源和应用、化工、健康和制药、矿业和天然资源以及工业机械等。 8、印度国内排名第一的B2B电商平台Indiamart Indiamart成立于1996年,是印度最大的在线B2B在线交易市场,世界第二大B2B电商平台。连接买家和卖家,为中小型企业、大型企业或个人提供购买服务。 Indiamart拥有1400万买家,2570万种不同的商品,180万供应商,覆盖全球200多个国家。 2016年日均IP量为565250次,日均PV量3097570次。访问量排名前5的城市:新德里、孟买、钦奈、班加罗尔、加尔各答;访问量前10的国家:印度、美国、英国、中国、澳大利亚、马来西亚、加拿大、阿联酋、新加坡以及德国。 (Indiamart相关数据和热门行业) 热门行业:电子、电器用品占比18%;工业工程产品、备件及耗材占比13%;工业厂房、机械及设备占比12%;医疗、制药、外科及医疗保健和建筑施工材料各占比10%;珠宝首饰等占比8%;礼品、工艺品、古董等占比6%;农业、海洋及其他食品和饮料占比5%;化学品、染料和工具各占比4%。 9、俄罗斯领先的B2B平台FIS.ru FIS.ru——商品和服务选择系统作为国家电子目录成立于1998年,其目的在于建立快速查找供应商和商业伙伴的商品和服务专业目录,可借助独特卖点方法优质呈现公司和产品信息。 2001年载气基础建立了sibtorg.ru——西伯利亚联邦地区公司交易平台。2005年在全俄罗斯和前苏联国家拓展了范围,公司转变为FIS.ru商品和服务选择系统。 2016年在FIS.ru基础上,建立了china.FIS.ru——在俄罗斯查找中国优质供应商和伙伴的专业门户网站。 (FIS.ru国家分布图和热门行业数据图) 目前,FIS.ru月访问者达100万,平台共有310万件商品和服务,有21.4万家公司当供货,覆盖1400个...

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  • 在Wish上开店的卖家,该如何分环节实现店铺流量转化?
    在Wish上开店的卖家,该如何分环节实现店铺流量转化? 时间 :2017-04-25

    (转自雨果网) “Wish运营中量是基础,率是关键”,与其他跨境电商平台一样的是,流量不仅仅是衡量Wish平台、卖家店铺综合能力的重要指标,也是衡量实际出单率的核心指标,那么Wish流量提高的重要环节是什么,卖家到底该如何实现店铺流量的实际转换呢? 笔者就Wish平台的引流特质,帮各位分析分享增加Wish流量转换的环节解析。 明确Wish平台的产品推送模式 较之其他平台有所区别的是:Wish是一个移动端平台,“千人千面”个性化推送主要是借助买家的消费习惯来推送的,是买家行为的表现。 Wish上店铺和产品的曝光率并不是以搜索为主,而主要以平台的推送为主。以致于许多卖家的店铺,虽说在线售卖产品的品类十分丰富,但实际上保有流量的产品却少之又少。 Wish呈现倒金字塔的引流五步骤 想要提高Wish上店铺流量的转化,卖家需要针对平台特质研究产品数据转化,多角度、分环节地强化流量提升和订单量转化。其中,流量转化环节主要体现为店铺浏览量、点击率、产品收藏量、购买量、结账支付率等五个环节。每一个步骤都会有流量引入,这五步骤是个倒金字塔,前端流量最多,后端慢慢减少。要想让终端流量大,可以让源头流量尽可能大,在中间环节,尽可能减少用户的流失,提高每一个环节的转化率。 浏览量:卖家需要就店铺的美饰、装修下足功夫,可以借助优质产品首页展示的方式提升店铺的醒目度,吸引消费者的浏览量; 点击率:消费者进入店铺页面入口后,紧接着操作的就是提供产品的点击率,主图的呈现是流量转化的重中之重; 收藏量:用户对产品的收藏量是反映产品市场受欢迎的重要指标,收藏关键在于附图、标题、评分以及靠前最新的产品评论。卖家需切实保证这些环节出现的产品表现都是最优质的,借助消费者对产品的好感度提升收藏量; 购买量:浏览量到购物车的转化最主要体现为:购买按钮点击率=购物车数/浏览量,这个数据高于0.1%,说明产品就不错;如果低于0.1%,说明产品前面几个步骤的转化很糟糕,就要考虑到主图附图的原因; 支付率:结账也可称为购物车的存活率,结账转换率=支付订单数/购物车数,在20%-30%比较合理,如果低于说明产品竞争力不够,卖家要考虑运费是不是设置太高了;如果运费合理,那么就说明产品本身有问题。

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